北都速率測試

北都公告速率表

測速常見問題

1. 為什麼家中有無線分享器，網路測速卻還是不符合預期?

• 依據IEEE制定的標準，必須採用802.11n規格之設備才有機會支援50Mbps以上的傳輸速度；必須採用802.11ac規格(5GHz頻段、80MHz以上頻寬，且至少支援2T2R傳輸模式)才有機會支援300Mbps以上之傳輸速度。
• 由於無線網路易受空間阻隔、頻段重疊、同時使用人數等干擾影響，若要進行連線速率測試或提升使用體驗，建議透過「網路線」直接與數據機連接。
   

2. 還有什麼會影響網路連線速度呢?

• 您所連結的測速網站頻寬雍塞、網站頻寬有限，或者使用者較多，導致連線速度異常。
• 您電腦同時開啟太多應用程式或常駐程式，造成CPU負載過重，而影響測試結果。
• 您電腦的主記憶體剩餘容量偏低，系統無法有效率地處理大量資料，而影響測試結果。
• 您的筆記型電腦正用電池供電(未接上電源插座)，而降低CPU和主記憶體的運作速度，因此處理網路傳輸資料的速度也會下降，連帶影響測速結果。
• 請確認是否使用IP分享器或無線網路進行測試，多台設備透過同一條線路連線會影響連線速度，且市面上的IP分享器或無線網路，會因處理效能不同，而影響測速結果。
• 請確認測速時，防毒軟體是否暫時關閉，部分防毒軟體會即時掃描網路傳輸的資料，可能影響測速結果。
• 若多人共用網路或是進行檔案傳輸(如上、下載檔案或P2P等)，皆會佔用頻寬，而影響測試結果。
• 若電腦設備、接線設備等級較差，也可能會影響上網速率。
   

3. 如您上網速率仍有疑慮?

• 請您查詢北都官網 ➠ 客服中心 ➠ 常見問題 ➠ 選擇寬頻網路。
• 請您前往北都小學堂 https://youtu.be/Q5CHvXxwY2o 。
• 請您撥打24小時客服專線0809-096-111。