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北都盼政府遏止斷訊風暴 NCC：業者協商解決
重點整理：北都用戶請放心，北都經營狀況一切穩定良好，財務資金充足，未來也會提供更多元的服務和優惠給大家，敬請期待！
問題一：頻道怎麼一直異動?到底怎麼回事?
答：小編舉例來說，一部電影授權費賣A、B、C三家廠商都賣50元，可是北都要買，就是要花100元，如果是你，你會買、還是選擇其他更好看的電影? 頻道代理商的授權費突然提高，而且還高到不可思議，這….不管是誰都不能妥協的呀~~~有錢也不是這樣花滴~~
問題二：為什麼北都收費那麼便宜?
答：小編說給大家知道，我們每個月收的費用，一部分是給頻道商，另一部分則是硬體維護、人事費用，實際的營利真的不多，但是北都卻願意用最優惠的價格給用戶，就是希望可以把賺到的錢，盡可能的回饋給大家。
問題三：那頻道就是下架了，我的權益就是受損，少了好幾台！
答：其實北都提供的頻道才是最多的！有客戶私訊小編，內容是原本以為其他業者的頻道很多，實際跳過去才發現免費才2~3個月，然後就要額外付費了！算來算去還是北都提供的免費頻道較多，花費更省！北都一直都在接洽優質的頻道，因此我們做了一個大膽的決定…就是推出全新的優質頻道組合。其實北都也是可以額外收費的…但如上面說的，我們希望盡可能的回饋給用戶，因此在別家要額外收費的頻道，在北都不只更容易找到，而且還免費提供！
問題四：可是習慣看的頻道沒了我就是不開心!!
答：那就利用北都的光纖上網上Youtube看！小編良心話，為了那些頻道，你每個月除了付有線電視月租費，還要”額外”再付費，大家真的要嗎？北都現在網路+看電視，每個月的費用真的是便宜到不行，電視看不到，還有網路可以看呀，而且更省錢，還不用額外付費這是重點。
問題五：那之後還會有頻道下架嗎?!
答：我們會盡力維持目前所有的頻道！並努力洽談最符合市場的合理價格。對於歧視新業者的不合理價格，也會回報給政府單位協調處理。請大家想想，當頻道授權金不合理抬高，最後一定是反應到消費者身上，當有線電視業者只剩一家，用戶面對不合理的漲價也沒有其他選擇是多可怕的事！堅守洽談合理授權金，反應出最優惠的價格來回饋給大家，是北都會繼續努力的事情！所以，也請大家了解並支持我們。
