2020-01-16

108年收視戶滿意度調查,北都四項指標奪冠

北都有線電視在108年收視戶滿意度調查中,四大指標冠。感謝客戶一路以來的支持,我們會持續提供優質的產品、親切的服務。

整體服務滿意度最高


▲108年無論在系統業者、業者中,北都在有線電視整體服務滿意度最高


客服人員服務滿意度最高


▲108年在系統業者中,北都客服人員服務滿意度最高


有線電視斷訊比例最低


▲108年無論在業者、系統業者中,北都有線電視斷訊比例皆為最低


民眾維修經驗比例最低


▲108年無論在系統業者、業者中,北都在民眾維修經驗皆為最低

※資料來源:台北市政府觀光傳播局 <108年度台北市有線電視系統業者服務品質暨收視戶滿意度調查研究結案報告>