北都—1G北都光世紀、LINK TV 4K機上盒

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可以！建議您撥打24小時客服申裝專線0809-096-111，或利用官網【用戶專區】-【聯絡客服】線上表格申裝。

一般大樓有共同天線系統在樓層電信箱，施工需經管委會同意，建議您撥打北都免費申裝專線0809-096-111 或客服專線7734-0088，洽談佈線事宜。

這部份請您放心，我們的施工是以不破壞府上裝潢為主，若是府上本身就有暗管線是在牆壁或天花板裡面的話，我們裝機工程會優先延用，若線路品質有問題，一定會在取得您的同意下進行施工。依您家中的環境安裝設備，如果本身家中沒有暗管的線路，工程會延用您原有的線路進行施工。

申辦公司的光纖網路，會提供數據機並建置無線環境給您使用，可供多台電腦同時使用。

建議您可將家中的數據機、分享器後方電源線拔除待10秒後接回，若您重新啟動後還是無法連線，建議您撥打24小時客服專線7734-0088，或利用官網【用戶專區】-【聯絡客服】線上表格申裝。

數位有線電視與網路雖然是走同一條線路，但兩者所使用的頻率不同，所以數位有線電視無法使用，不一定會影響上網的服務，但如果是區域性事故，或線路的供電點停電時，影響為線路本身就會造成網路及數位有線電視同時無法使用。

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