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你們的測速網站是公正的第三方嗎？

本公司官網提供之測速網站採用第三方公正測速網站Speed Test(OOKLA)。

為什麼我用別的測速網站(工具)，測出來的數據跟你們的不同？

目前官網所採用Speedtest為各家業者及各大媒體所採用測速網站。

為什麼同個時間點測出來的數據都不同？

當有多人同時使用網路或是傳送檔案時皆會佔用頻寬，有時電腦背景程式在執行中也會影響電腦傳輸速度。故建議您於測速時，以單一電腦且直接與纜線數據機連接，並暫時移除其他連接數據機之網路線，以確保測速數據之準確度。

北都TaipeiNet是否支援多台電腦共用？

全速率提供您8個浮動IP，若有需求可申請1個固定IP+7個浮動IP。

Outlook設定

本公司未提供信箱服務，建議您可依照各家業者所申請免費/付費信箱，建立設定POP3/SMTP即可。

免費提供固定 IP

1. 動態IP：使用自動連線(DHCP連線)模式，電腦無須進行撥號設定，開機即可取得IP連線上網。2. 我們目前最多提供一組固定IP，固定IP：需綁定特定MAC(請先備妥您電腦或網路設備之網卡MAC位址)，提供DHCP SERVER固定配發IP使用，若您有申請固定IP需求，請您可來電客服專線 7734-0088，將有專人協助您。